Déploiement Zendesk & Support Client

Un service client d'excellence est un différenciateur clé. Nous vous accompagnons dans le déploiement et l'optimisation de Zendesk : paramétrage complet de la plateforme, formation de vos agents et intégration avec vos autres outils pour une vue client à 360°.

Ce que nous offrons

• Analyse de vos besoins et paramétrage de Zendesk (Support, Guide, Talk, etc.)
• Intégration avec votre CRM et autres outils
• Formation des administrateurs et des agents
• Mise en place de rapports de performance du support